Sprawne zarządzanie zespołem ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia sukcesu organizacji. Liderzy zespołów odgrywają istotną rolę w kierowaniu grupą i osiąganiu celów biznesowych, a ich funkcja stale wzrasta wraz z rosnącą złożonością i globalnością organizacji. Dlatego, by być efektywnym liderem zespołu, niezbędne jest posiadanie różnorodnych cech, umożliwiających realizowanie celów organizacyjnych oraz budowanie solidnego, zmotywowanego zespołu.

Kim jest lider?

Przywódca zespołu pracowniczego to jednostka, która kieruje grupą pracowników, mając za zadanie osiągnięcie ustalonych celów i pomyślną realizację projektów. Odpowiada za skuteczne zarządzanie, koordynację oraz motywację zespołu, aby zapewnić najwyższą efektywność działań pracowników. Kluczową cechą lidera jest zorientowanie na cele, umiejętność efektywnej komunikacji z członkami zespołu i implementacja skutecznych strategii motywacyjnych. Ponadto, powinien identyfikować mocne strony każdego członka zespołu, aby maksymalnie wykorzystać ich potencjał. Lider powinien być gotów do podejmowania trudnych decyzji w sytuacjach wymagających, jednocześnie słuchając opinii członków i uwzględniając ich punkt widzenia.

10 cech dobrego lidera zespołu

• Wizja i cel.

Poprzez “wizję” rozumie się inspirujące wyobrażenie o przyszłym sukcesie, a pod “celem” konkretny rezonujący powód istnienia zespołu w ramach organizacji. Skuteczny lider zespołu musi więc mieć jasno sprecyzowane cele i wyobrażenie o przyszłości, a jednocześnie potrafić przekazać je członkom zespołu w sposób efektywny. Lider wyposażony w silną wizję i misję potrafi skoncentrować członków zespołu na wspólnym celu i dostarczyć im klarownych wskazówek umożliwiających osiągnięcie zamierzonych rezultatów. Steve Jobs, założyciel Apple, stwierdził: “Innowacyjni liderzy muszą mieć wyraźną wizję i cel. Muszą mieć odwagę i determinację, aby kierować swoim zespołem w kierunku realizacji tej wizji i celu”.

• Motywacja i pasja.

Motywacja ma ogromny wpływ na efektywność zespołu, dlatego kompetentny lider potrafi wpływać na motywację członków zespołu, inspirując ich do działania i wspierając w osiąganiu znakomitych wyników. Jest w stanie zidentyfikować indywidualne motywatory, dostosowując swoje podejście, aby każdego zmobilizować w sposób unikalny. Motywowanie może przybierać różne formy, a zadaniem lidera jest znalezienie tych, które najlepiej oddziałują na każdego osobno oraz na całą grupę jako wspólnotę.

• Skuteczna komunikacja.

Kompetentny przywódca zdaje sobie sprawę z fundamentalnego znaczenia jasnej, otwartej i efektywnej komunikacji w kształtowaniu zdrowych relacji w zespole oraz osiąganiu wspólnych celów. Aby osiągnąć najwyższą jakość komunikacji, priorytetem jest aktywne słuchanie, co oznacza nie tylko przyjmowanie informacji, ale także uczestniczenie w dialogu, zadawanie pytających i wyrażanie zainteresowania perspektywą innych. 

• Empatia i zrozumienie.

Przywództwo oparte na empatii sprzyja budowaniu pozytywnych relacji w zespole, co z kolei przekłada się na wzrost zaangażowania i motywacji. Przywódca jest zdolny lepiej zrozumieć oraz współodczuwać emocje i potrzeby swoich pracowników. Poprzez okazywanie zrozumienia, lider grupy wyraża autentyczne zainteresowanie i troskę o dobrostan członków zespołu.

• Kreatywność i innowacyjność.

Liderzy muszą być w stanie myśleć poza utartymi schematami i znajdować nowatorskie rozwiązania. Kreatywność i innowacyjność stanowią kluczowe elementy osiągania sukcesu w obliczu dzisiejszych dynamicznie ewoluujących warunków biznesowych.

• Decyzyjność.

Skuteczny lider zespołu musi być zdolny do podejmowania decyzji oraz szybkiego działania. Liderzy powinni umieć ocenić sytuację i wybrać opcję, która będzie najkorzystniejsza dla organizacji. Oczywiście, decyzje te powinny być oparte na rzetelnej analizie dostępnych danych, lecz jednocześnie nie wolno zwlekać z procesem jej podjęcia.

• Delegowanie.

Delegowanie stanowi ważny element efektywnego przywództwa, umożliwiający rozwijanie umiejętności członków zespołu i efektywne wykorzystanie ich potencjału. Kompetentny lider rozumie, że nie jest w stanie samodzielnie zrealizować wszystkich zadań, ani też nie powinien obarczać jednej osoby większością obowiązków. W związku z tym właściwie identyfikuje mocne strony i kompetencje swoich pracowników, przypisując im zadania zgodnie z ich umiejętnościami. Sprawne delegowanie umożliwia skuteczniejsze wykorzystanie zasobów zespołu i tworzenie warunków sprzyjających pełnemu wykorzystaniu indywidualnych umiejętności każdego członka zespołu.

• Lojalność.

Autentyczny lider zespołu musi być lojalny zarówno wobec swojego zespołu, jak i organizacji, dążąc do osiągnięcia postawionych celów. Jego troska o dobre relacje w zespole idzie w parze z przestrzeganiem etyki i wartości reprezentowanych przez organizację. 

• Efektywne zarządzanie czasem.

Przywódca, wykazujący kompetencje w zakresie efektywnego zarządzania czasem i zasobami, może zapewnić płynną realizację działań oraz skuteczne osiąganie celów zespołowych. Skuteczny lider potrafi więc zdefiniować cele oraz opracować plany działania, które prowadzą do ich osiągnięcia. Jego zdolność dostrzegania szerszego obrazu skutkuje tworzeniem strategii, ukierunkowujących zespół na wspólne cele.

• Wizjonerskie myślenie.

Kompetentny lider zespołu powinien być posiadać umiejętność tworzenia strategii rozwoju, wyznaczania celów i podejmowania działań w celu realizacji własnej wizji, a także być zdolny do antycypowania przyszłych zdarzeń, zauważania trendów oraz identyfikowania kierunków zmian na rynku. Dzięki temu może unikać błędów wynikających z nieprzemyślanych decyzji lub braku planowania na przyszłość.

Podsumowując kompetentny lider zespołu to osoba, wyposażona w różnorodne cechy i umiejętności, obejmujące m.in. zdolność do efektywnej komunikacji, skutecznego zarządzania grupą, umiejętność motywowania pracowników, empatię, kreatywność, innowacyjność, umiejętność podejmowania decyzji oraz efektywne zarządzanie czasem. Liderzy muszą być elastyczni i potrafią dostosowywać się do dynamicznie zmieniających się warunków biznesowych. Odpowiednie podejście do przywództwa umożliwia budowanie pozytywnych relacji z zespołem, zwiększanie zaangażowania i motywacji pracowników, co przyczynia się do osiągania sukcesów organizacyjnych.

Bibliografia:

Goleman, D., Boyatzis, R. E., & McKee, A. (2013). Primal Leadership, With a New Preface by the Authors: Unleashing the Power of Emotional Intelligence. Harvard Business Review Press.

Kouzes, J. M., & Posner, B. Z. (2017). The Leadership Challenge: How to Make Extraordinary Things Happen in Organizations. John Wiley & Sons.